Versandbedingungen

Versand

Die Waren werden immer als versichertes Paket versendet.

Für die Warenlieferung innerhalb Deutschlands erheben wir für den Standardversand innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 7,50€. Der Versand erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die Kosten des Standardversands für das EU Ausland liegen bei 19,00€. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 4-8 Tagen. Ihre bestellten Produkte werden in der Regel zwischen 2-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung verschickt. Ausgeschlossen sind personalisierte/individualisierte Artikel und Produkte.
 Ab einem Bestellwert von 800€ ist der Standardversand auch innerhalb des EU Auslands versandkostenfrei.

Für internationale Bestellungen, die nicht aus dem EU Ausland kommen und für Bestellungen aus der Schweiz, erheben wir Kosten in Höhe von 48,00€. Die Zollgebühren für Bestellungen aus der Schweiz werden Ihnen gesondert vom Zoll in Rechnung gestellt und sind nicht in den Versandkosten enthalten. LINA LERCH Atelier übernimmt keinerlei Gebühren. Die Lieferzeit beträgt 6-21 Tage. Ihre bestellten Produkte werden innerhalb von 2-5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung verschickt. Ausgeschlossen sind personalisierte/individualisierte Artikel und Produkte.
 Die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von 1000€.

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, werden diese in der Regel zu einer Bestellung zusammengefasst und gemeinsam in einem Paket verschickt. Für den Versand gilt hierbei die längste angegebene Lieferzeit.

Zahlung

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Besitz von LINA LERCH Atelier.
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die für Deutschland geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
Im LINA LERCH Atelier Onlineshop haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Vorkasse
Zahlung per Paypal

Einzelheiten zur Zahlung:

Bei Bezahlungen per Vorkasse müssen Sie den vollen Rechnungsbetrag einschließlich Versandkosten unter Angabe des Verwendungszwecks innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bestelleingang auf unser Konto überweisen. Wir teilen Ihnen unsere Bankverbindung nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail mit. Wir reservieren Ihre Bestellung für einen Zeitraum von 7 Kalendertagen. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir Ihre Ware.

Bei Bezahlung mit Paypal müssen Sie den vollen Rechnungsbetrag einschließlich Versandkosten unter Angabe des Verwendungszwecks innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bestelleingang auf unser Paypal-Konto senden. Wir teilen Ihnen unseren Paypal-Account nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail mit.

Rückgabe im Überblick

Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken.

Bitte verschicken Sie die Produkte, die Sie retournieren möchten, immer nur als versichertes Paket! Rücksendungen per Einschreiben sind nicht versichert. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Personalisierte/individualisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Ihre Rücksendung im Überblick

  • Kontaktieren Sie LINA LERCH Atelier bevor Sie Ihre Waren zurückschicken.
  • Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.
  • Die Produkte müssen ungetragen sein und sollen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt.
  • Markieren Sie das Paket gut sichtbar mit ‚RETURNED GOODS‘, um unnötige Zollgebühren zu vermeiden.
  • Für nicht beanspruchte Pakete tragen Sie die Bearbeitungsgebühr

Rückgaberecht

Bitte kontaktieren Sie LINA LERCH Atelier (z.B. per E-Mail), bevor Sie den Artikel zurückschicken.
 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist einreichen oder absenden.
Versichern Sie sich, dass das Produkt keinerlei Mängel aufweist. Sollten Sie einen Mangel oder Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Rückgabebedingungen

Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Das Produkt muss ungetragen sein. Sollte das Produkt beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen sein, wird es Ihnen nicht erstattet. Personalisierte/individualisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Legen Sie Ihrem Paket immer Ihre Kontaktdaten bei, damit wir Ihre Sendung zuordnen können, und teilen Sie uns bitte die Trackingnummer der Rücksendung mit. LINA LERCH Atelier empfiehlt zusätzlich die Quittung des Paketdienstes mit allen wichtigen Sendungsinformationen aufzubewahren.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen haben und Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren vollständig und unbeschädigt zurückerhalten haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir stets dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung eingesetzt haben, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart.

Rückgabe Ihres Pakets

Bitte markieren Sie das Paket bei internationalen Sendungen gut sichtbar mit der Aufschrift ‚RETURNED GOODS‘, um unnötige Zollkosten zu vermeiden.
 LINA LERCH Atelier trägt keinerlei Kosten der Rücksendung. Eventuell entstandene Unkosten werden dem Käufer in Rechnung gestellt.

Transportschäden

Kontaktieren Sie LINA LERCH Atelier bitte umgehend bei Beschädigungen und/oder Verlust Ihrer Rücksendung von Waren.

Pakete, die nicht abgeholt oder angenommen werden

Für nicht beanspruchte Pakete, behält sich LINA LERCH Atelier vor, Ihnen die entstandene Bearbeitungsgebühr und die Versandkosten in Rechnung zu stellen.